Avances en el turismo accesible e inclusivo

El turismo accesible e inclusivo se consolida como un pilar esencial en la sociedad contemporánea, creando oportunidades turísticas para todas las personas.

A continuación, exploraremos en detalle qué implica el turismo accesible y cómo está siendo implementado en destinos destacados en España. 

¿Qué es turismo accesible? 

El turismo accesible, también conocido como turismo inclusivo, es un concepto global que se enfoca en asegurar la accesibilidad de las zonas turísticas. 

Este tipo de turismo, denominado "turismo para todos", tiene como objetivo eliminar barreras mediante la creación de infraestructuras accesibles en hoteles, transporte, actividades de ocio y otros servicios relacionados con el turismo. 

El diseño universal, la clave del turismo inclusivo

El diseño universal implica diseñar productos, entornos, programas y servicios que puedan ser utilizados por todos, independientemente de sus capacidades. 

Es necesario que estos espacios incluyan todas las ayudas técnicas necesarias para garantizar una verdadera inclusión. Además, al concebir estos elementos desde el principio se elimina la necesidad de adaptaciones posteriores. 

Para implementar un plan de diseño universal de manera efectiva, es importante contar con el apoyo de un experto en la materia. 

Pilar Soret, Directora de Desarrollo de Negocio de ILUNION Accesibilidad, comenta: “La accesibilidad universal experimentará un gran empuje próximamente gracias a la trasposición de la Directiva Europea de Accesibilidad sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios”. 

Beneficios del turismo accesible para personas con discapacidad

1. Autonomía y libertad: Permite a las personas con discapacidad viajar de manera independiente, sin necesitar asistencia constante. 
2. Inclusión social: Facilita la participación en actividades turísticas en igualdad de condiciones, promoviendo la inclusión social. 
3. Bienestar emocional y psicológico: Mejora el bienestar emocional y psicológico al permitir la participación en actividades recreativas, contribuyendo a una mejor calidad de vida. 
4. Desarrollo personal: La posibilidad de viajar y explorar nuevos lugares contribuye al desarrollo personal y a la autoconfianza. 
5. Acceso a educación y cultura: Abre la puerta a sitios históricos, culturales y educativos, enriqueciendo la experiencia y el conocimiento personal. 
6. Reducción de la discriminación: Al normalizar la presencia de personas con discapacidad en el ámbito turístico, disminuyen los estigmas y la discriminación. 

¿Cómo debe ser un lugar adaptado al turismo inclusivo y accesible?

Las personas con discapacidad a menudo encuentran numerosas barreras en su vida diaria, lo que les dificulta navegar por espacios públicos como calles, edificios y restaurantes. Cuando estas barreras persisten en destinos turísticos, la experiencia se vuelve muy negativa. Estas barreras pueden ser barreras arquitectónicas, auditivas o visuales. 

Para garantizar que un alojamiento turístico sea inclusivo y satisfaga las necesidades de todos los turistas, es importante considerar los siguientes puntos: 

• Accesibilidad web: Internet se ha convertido en el principal medio de comunicación global, por lo que es crucial que las webs de los alojamientos sean totalmente accesibles para personas con discapacidad. 
• Accesos y zonas comunes: Los accesos deben ser fáciles y no requerir asistencia, con rampas o sillas salvaescaleras y eliminación de obstáculos. Si el hotel ofrece aparcamiento privado, debe haber al menos una plaza específica para personas con discapacidad por cada 50 huéspedes. Estas plazas deben estar cerca de la entrada principal del hotel, claramente marcadas y señalizadas como reservadas para personas con movilidad reducida. 
• Habitaciones accesibles: Para que una habitación sea accesible, debe cumplir con ciertos requisitos mínimos: 
  • Medidas: El ancho mínimo de las puertas debe ser de 90 cm, y la altura de la cama debe estar entre 45 cm y 50 cm. 
  • Espacio: Debe haber suficiente espacio en las habitaciones para permitir el giro de una silla de ruedas. c. Disposición de elementos: La colocación de los muebles debe ser específica, preferiblemente con puertas correderas o plegables. 
  • Suelo: El suelo debe ser liso, antideslizante y libre de obstáculos. 

Destinos Accesibles en España 

San Cristóbal de La Laguna

San Cristóbal de La Laguna, en Tenerife, ha sido galardonada con el premio "Ciudad Accesible 2024" por su dedicación a mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad. 

• Rutas turísticas accesibles: El programa "Sintiendo mi ciudad" ofrece rutas turísticas guiadas y accesibles, con intérpretes para personas sordociegas, material en lectura fácil, transporte adaptado y servicios de acompañamiento. 
• Guía La Laguna inclusiva: El Área de Bienestar Social ha desarrollado una guía que facilita información sobre la accesibilidad de recursos culturales y turísticos, disponible en formatos accesibles como audioguías, signoguías y mapas adaptados. 

Ávila 

La ciudad amurallada de Ávila es uno de los destinos más accesibles de España. Reconocida por su compromiso con la inclusión, Ávila ha implementado diversas medidas que le han valido prestigiosos reconocimientos, como el Premio Europeo de Ciudad Accesible 2011. 

• Muralla de Ávila: Una de las pocas murallas medievales del mundo con accesos adaptados para personas con movilidad reducida, además cuenta con recursos como audioguías y maquetas tiflológicas. 
• Catedral de Ávila: Accesos mejorados y rampas para facilitar la entrada a personas con discapacidad. 
• Casco histórico: Muchas calles y plazas del casco antiguo han sido adaptadas para ser accesibles. 

Madrid

La capital de España es reconocida por sus esfuerzos en accesibilidad: 

• Transporte público: Amplia cobertura de metro y autobuses accesibles. 
• Museos y atracciones: El Museo del Prado, el Museo Reina Sofía y el Palacio Real tienen instalaciones accesibles. 
• Parques y espacios públicos: Parques como El Retiro cuentan con caminos accesibles y zonas adaptadas. 
• Teatros y cines: Muchos teatros y cines en Madrid, como el Teatro Real y los cines Yelmo, han implementado accesos adaptados, subtitulado y audiodescripción para personas con discapacidad auditiva y visual. 

Málaga

Con un fuerte compromiso con el turismo inclusivo, Málaga ha implementado diversas medidas para garantizar que todos puedan disfrutar de su ciudad: 

• Museos: El Museo Picasso, el Centre Pompidou y el Museo Carmen Thyssen tienen instalaciones accesibles, incluyendo ascensores, rampas y servicios adaptados. 
• Playas accesibles: Playas como La Malagueta y La Misericordia están equipadas con pasarelas, sillas anfibias y servicios accesibles. 
• Transporte público: La red de autobuses y metro cuenta con vehículos adaptados y estaciones accesibles. 
• Calle Larios y centro histórico: Las calles principales del centro histórico están adaptadas para facilitar el desplazamiento de personas con movilidad reducida. 

Barcelona 

Barcelona es un ejemplo destacado de ciudad accesible. La ciudad ha implementado numerosas mejoras para garantizar la accesibilidad, como: 

• Transporte público: Autobuses, metros y tranvías accesibles para personas con movilidad reducida. • Atracciones turísticas: Lugares emblemáticos como la Sagrada Familia, el Parque Güell y el Museo Picasso cuentan con facilidades de acceso para personas con discapacidad. 
• Playas accesibles: Varias playas, como la Barceloneta, están equipadas con rampas, pasarelas y sillas anfibias. 
• Parque de la Ciutadella: Caminos accesibles y zonas adaptadas para personas con movilidad reducida. 
• Plazas y calles del centro: Las calles del Barrio Gótico y del Eixample han sido adaptadas para ser accesibles, con aceras anchas y rampas en los cruces.

Servicios Accesibles en España 

1. Visitas Guiadas Accesibles en Madrid. Recorridos turísticos especialmente diseñados para personas con discapacidad y sus acompañantes, acompañados de guías profesionales. 
2. Transporte Adaptado 
   1. Eurotaxi: Servicio de taxi adaptado en varias ciudades españolas, incluyendo Madrid, Barcelona, Valencia y Málaga. 
   2. Autobuses accesibles: La mayoría de las grandes ciudades en España cuentan con flotas de autobuses adaptados. 
3. Alojamiento Accesible 
   1. Hoteles adaptados: Cadenas hoteleras como Ilunion Hotels ofrecen habitaciones completamente adaptadas. 
   2. Airbnb: La plataforma tiene una opción de búsqueda específica para alojamientos accesibles. 
4. Actividades culturales y de ocio 
   1. Cine accesible: Cines como Yelmo Cines y Cinesa ofrecen sesiones accesibles con subtítulos y audiodescripción. 
   2. Teatros y conciertos: Muchos teatros y salas de conciertos han implementado accesos adaptados y servicios de asistencia. 
5. Deporte Adaptado 
   1. Piscinas municipales: Muchas ciudades, como Madrid y Barcelona, tienen piscinas adaptadas con grúas y vestuarios accesibles. 
   2. Polideportivos: Instalaciones deportivas adaptadas para personas con discapacidad.