La teleasistencia es un servicio que se ha convertido en un recurso esencial para muchas personas mayores o con discapacidad, permitiéndoles permanecer en sus propios hogares con una mayor sensación de seguridad y autonomía.
Este servicio combina tecnología y atención personalizada para responder de manera inmediata a situaciones de emergencia, proporcionando tranquilidad tanto a los usuarios como a sus familiares.
¿Qué es la teleasistencia?
La teleasistencia es un servicio que permite a las personas contactar con un centro de atención especializado en caso de emergencia.
Utilizando dispositivos tecnológicos conectados a una central, los usuarios pueden solicitar ayuda rápidamente en situaciones críticas como caídas, problemas de salud, incendios o cualquier otra emergencia doméstica. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
Servicios que ofrece la teleasistencia
La teleasistencia no solo responde a emergencias, sino que también ofrece una serie de servicios adicionales, tales como:
- Seguimiento personalizado: Llamadas regulares para comprobar el estado del usuario.
- Recordatorios: Avisos para tomar medicación o asistir a citas médicas.
- Apoyo psicológico: Asesoramiento y apoyo emocional en momentos de necesidad.
- Detección de riesgos: Sensores y dispositivos que pueden detectar humo, gas o inundaciones.
Beneficios de la Teleasistencia
- Seguridad y tranquilidad: Garantiza que la ayuda estará disponible en cualquier momento del día.
- Autonomía personal: Permite a las personas mayores o con discapacidad vivir de forma independiente.
- Apoyo continuo: Proporciona una red de apoyo constante tanto para el usuario como para sus familiares.
- Prevención: Ayuda a prevenir situaciones de riesgo mediante dispositivos de monitoreo y detección temprana de problemas.
¿Cómo Funciona la Teleasistencia?
El funcionamiento de la teleasistencia es sencillo y eficiente. Incluye los siguientes componentes:
- Terminal fijo: Un dispositivo instalado en la línea telefónica del hogar.
- Dispositivos personales: Botones de emergencia en forma de medallones, pulseras o relojes.
- Sensores adicionales: Detectores de humo, gas y movimiento.
![pulsera ofrecida por Teleasistencia ILUNION]()
Cuando el usuario necesita ayuda, puede presionar el botón de emergencia en su dispositivo personal. Esto envía una señal al centro de atención de teleasistencia, donde un operador capacitado evalúa la situación y toma las acciones necesarias, ya sea enviando una ambulancia, notificando a un familiar o proporcionando apoyo telefónico inmediato.
Tipos de Teleasistencia
- Teleasistencia Básica: Incluye un terminal fijo y un control remoto para alertas de emergencia.
- Teleasistencia Avanzada: Además del equipo básico, incluye dispositivos periféricos adicionales como sensores de movimiento y detectores de humo.
- Unidades Móviles: Ofrecen custodia de llaves y la capacidad de enviar personal directamente al hogar en caso de emergencia, lo que permite una intervención más rápida.
Cómo Solicitar un Servicio de Teleasistencia
ILUNION ofrece un servicio de teleasistencia que se destaca por su calidad y adaptación a las necesidades específicas de cada usuario. Este servicio se incluye dentro de sus ofertas de proximidad, permitiendo a las personas mayores o en situación de dependencia solicitar ayuda en caso de emergencia desde su propio domicilio.
Tipos de Servicios de ILUNION Teleasistencia
- Básica: Incluye un terminal fijo y control remoto.
- Avanzada: Combina la teleasistencia básica con dispositivos periféricos adicionales para mayor seguridad.
- Unidades móviles: Ofrecen servicios de custodia de llaves y pueden enviar personal al hogar del usuario para asistencia urgente o reparaciones.
ILUNION Teleasistencia proporciona un servicio que combina tecnología avanzada y atención humana, asegurando que cada usuario reciba la ayuda que necesita de manera rápida y eficiente. Para más información sobre los servicios de ILUNION Teleasistencia, puede contactarlos al 902 420 426.
